Hoff - отзывы

Категорически не советую этот магазин, прям вот вообще. Привезли такой «товар», что хоть снимай ужастик. КАЧЕСТВО НОЛЬ. Возврат тянули больше недели, по тысяче раз одно и то же спрашивали, в итоге так и не вернули деньги за доставку и подъём на первый этаж. Хотя ситуация полностью по их вине: ножки у дивана сломанные, проклейка — как будто школьник клеем момент мазал, плюс потертости и сколы на «новом» диване, который точно не с витрины. В итоге потеряли время, нервы и деньги. Магазин — полный провал.

Ужасный сервис, по-другому не скажешь. Привезли мебель с дефектом, но принимать обратно и оформлять возврат просто отказываются. Оператор горячей линии вообще ничего не знает и ничем помочь не может, единственное, что предлагают — замазать брак, будто это нормально. Права потребителя нарушают полностью. Теперь вынуждена обращаться в соответствующие инстанции.

Магазин сам по себе очень приятный и красивый, с готовыми дизайнерскими комнатами, заходишь и уже можно глазами приглядеть, что тебе нужно. А вот персонал не особо порадовал, будто ты обязан всё заранее знать. Подходили к нам как-то холодно и лениво, просишь подсказать — а реакции ноль. Тут явно есть над чем работать. Пять звёзд ставлю только за сам магазин, его товары и общую систему, а никак не за сотрудников. Спасибо за кровать.🙃

Не плохо, но качество не прям хорошее

Лучше переплатить, но купить мебель в нормальном магазине!

Очень жалею, что решил заказать мебель в Hoff. Сплошное разочарование и головная боль.

Деньги взяли товар не привезли