2MOOD - отзывы

Мой самый любимый магазин в этом торговом центре! Здесь действительно особая атмосфера — во многом благодаря консультантам. Девушки всегда приветливые, внимательные и тактичные, помогают подобрать образ без навязчивости и с отличным вкусом. Общение с ними — одно удовольствие, а каждый визит оставляет только положительные эмоции. Всегда ухожу с хорошим настроением и, конечно, с обновками!

Забирала свой заказ в этом магазине и осталась очень довольна обслуживанием. Перед примеркой сотрудники аккуратно отпарили вещи, я мерила четыре футболки — всё чистое, ухоженное, с идеальной подачей. Пока ждали, мне предложили взглянуть на новую коллекцию и даже принесли воду — было жарко, и это было очень приятно. Атмосфера в магазине спокойная, уютная и доброжелательная. Приятно, когда к клиенту относятся с вниманием и уважением!

Заказала платье в онлайн-магазине за 22 980 ₽ из новой коллекции — и испытала настоящее разочарование. Когда получила заказ, на бирке стояла цена 16 980 ₽. Разница в шесть тысяч! Чувство, будто тебя просто обманули. Магазин даже не попытался скрыть, как накручивает цену — всё видно на ярлыке.

Одежда действительно стильная и качественная, к самим вещам претензий нет. Но обслуживание оставило крайне неприятное впечатление. Пришла с намерением купить одну-две вещи верхней одежды, а к мне никто даже не подошёл — всё пришлось делать самой: искать размеры, бегать за продавцом, просить помощи. В итоге ни одной рекомендации, ни одного совета, просто равнодушие. Один раз только принесли нужный размер — и всё.
Ушла без покупки, хотя была готова потратить немалую сумму. Проверила потом на сайте — нужного пальто уже нет. Очень обидно. Когда вещи стоят 30–40 тысяч, а сервис как будто из магазина распродаж — возвращаться не хочется совсем.