Не советую вообще! Взяли мы этот диван, думали нормально будет… ага, щас! Доставку тянули так долго, что уже забыли, что что-то заказали. В итоге, спустя неделю пользования у дивана начали вылезать ламели снизу прям из-под поролона! Обратились, чтоб поменяли — так нам 40 дней голову морочили, и никто так и не приехал, не забрал, не обменял, ничего! В итоге махнули рукой, сами всё чинили!

Так что мой совет — лучше доплатить десятку и взять нормальное, чем вот это вот. А у этого магазина сплошные сбитые планки, набитые каким-то поролоном и обтянутые тряпкой, как будто из душа выдернули!

Заказывал я этот угловой шкаф в прихожую — ну и зря, как оказалось. Ждал почти полтора месяца, будто они его там вручную рубанком в темноте выстругивали. И ведь ждал бы ещё столько же, если бы сам не прикатил в магазин узнать, где вообще мой шкаф потеряли. А там спокойненько так говорят «Ой, он давно на складе стоит, мы вам *перезвоним*, когда привезём». Конечно, перезвонят… когда снег летом пойдёт. Но дальше ещё веселее, они целую неделю «не могли» привезти шкаф. Хотя машина у них, как они же сами и сказали, КАЖДЫЙ день мебель возит. Видимо, мой шкаф катался с ними экскурсии по городу, пока они думали, куда его деть. Так что миллион раз подумайте, прежде чем хоть что-то заказывать в этом Shels. Нервы целее будут, если вообще туда не заходить.

2-й день вообще в ступоре от их хамства, полной некомпетентности и нулевого воспитания. Причём это не один какой-то сотрудник это ВСЕ такие. У них работа построена только на одном: снять с себя любую ответственность и оставить клиента в полном дураке. Все в одной компании, а ощущение, что каждый сам по себе никто ни за что, ни за кого, ни перед кем не отвечает! Кровать новая, а скрипит как будто её из чердака дедовского вытащили. Я ещё ДО доставки хотела отказаться, глядя на весь этот цирк, но пожалела зря, очень зря. Теперь только желаю, чтобы все их магазины побыстрее закрылись, людям же лучше будет. И вдобавок их договор купли-продажи — это вообще нарушение закона и прав потребителя 👍🏻

качество мебели ужасное, не советую заказывать мебель в Shels Home.

Хороший магазин, большой ассортимент мебели, сотрудники помогли подобрать мебель, все понравилось, доставка быстрая. Рекомендую

Заказала 2 спальни в гостиничные номера. Одна кровать пришла без основания…время ожидания основания ещё неделя! Т.е. номер будет стоять без возможности сдачи. Обратилась в магазин, звонила руководителю и ещё по какому то номеру. Все трое говорят разную информацию. По итогу – вина магазина или склада, я не знаю. Факт в том, что недостающую деталь привезут только через неделю, тогда когда будет удобно доставке!!!!!! Взять сразу оплату за мебель, доставку и сборку это сразу, а выполнить свои обязательства перед покупателем – это тогда, когда будет удобно продавцу… сервис на уровне.